Количката е празна


Къде мога да разгледам стоките предлагани в онлайн магазин Двете Жабки?

Стоките предлагани в онлайн магазин Двете Жабки можете да видите в нашия склад на ул.Димитър Маринов 6, гр. Видин.

Как да премахна артикул от количката?

За да изтриете артикул, който вече е в количката Ви, е необходимо първо да "влезете" в нея. Посочете лилавото поле със символ количка на него, горе в дясно на страницата. На падащото меню най-отдолу има бутонче "Поръчай".  Трябва да кликнете на него за да "влезете" в количката.

За да изтриете артикул, кликнете на символа кошче.

Как да поръчам?

След като сте избрали нещата, които Ви харесват и сте  ги сложили в количката, посочете лилавото поле със символ количка на него, горе в дясно на страницата. На падащото меню най-отдолу има бутонче "Поръчай".  Трябва да кликнете на него за да "влезете" в количката. След това следвайте отделните стъпки за да попълните информацията необходима за доставката. Поръчката е направена успешно когато получите номер на поръчка. Ако сте оставили валиден имейл адрес, ще получите и имейл със списък на поръчаните продукти.

Предлагате ли отстъпки?

Да. За клиентите направили поръчка над 50 лв, предлагаме отстъпка от 5% от общата стойност на поръчката (без цената за доставка). За клиентите направили поръчка над 100 лв, предлагаме отстъпка от 10% от общата стойност на поръчката (без цената за доставка). 

Предлагате ли безплатна доставка?

Безплатна доставка могат да ползват клиентите, направили поръчка над 80,00 лв. За поръчки под тази стойност, доставката е фиксирана - 3 лева до офис на Еконт или Спиди и 4 лева до адрес на клиента.

Какво да направя ако получа дреха със сгрешен номер или с дефект?

В случай на сгрешен номер или дреха с дефект, моля, свържете се с нас за да уточним несъответствието или дефекта на дрехата. В случай на допусната грешка от наша страна, дрехата ще бъде заменена за наша сметка или парите за съответния артикул ще Ви бъдат върнати.

За чия сметка са разходите за върната или заменена стока?

Разходите за върната или заменена стока са за сметка на клиента.

Мога ли да заменя закупена в сайта дреха?

Да. В 14 /четиринадесет/ дневен срок можете да замените закупена от сайта дреха, като за целта е необходимо да се свържете с нас предварително.

Мога ли да върна стока, закупена от онлайн магазин Двете Жабки?

Да. Всяка закупена стока, можете да върнете в срок от 14 /четиринадесет/ дни след получаването й, само ако пазите касовата бележка, и стоката не е с нарушен търговски вид - не е носена, прана, гладена или третирана по какъвто и да е начин. 

Предлагате ли опция "преглед при доставката"?

Да.

В какъв срок ще получа поръчаните от мен продукти?

Срока за доставка е до 3 работни дни.

Как става доставката?

Доставката се извършва от куриерски фирм ЕКОНТ и СПИДИ , по избор на клиента.

 

Как да платя поръчката?

В онлайн магазин Двете Жабки, можете да платите поръчката си с наложен платеж.

Трябва ли да имам регистрация за да пазарувам от сайта?

Не. Реистрацията не е задължителна.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас